ˆ

FAQ/Hilfe

Wie lange dauert die Lieferung?

Liefergebiet: EU, USA, Kanada, Australien, Russland

Lieferung innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage
Lieferung ins Ausland: 4-10 Werktage

Falls ein Produkt längere Lieferzeiten hat, wird dies auf der Detailseite des Produktes angezeigt.

Was kostet der Versand?

Lieferung nach Deutschland

Deutschland

2,99 € *
Lieferung nach sterreich

Österreich, Niederlande, Polen

11,99 € *
Lieferung in die EU

EU

14,99 € *

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Island

21,99 € *

USA, Kanada, Australien, Russland (bis max. 20 kg)

Unabhängig vom Bestellwert
49,00 € *

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch.

Zusätzliche Informationen zum Versand

Versand und Bestellabwicklung werden durchgeführt von Geschenke.de HSY GmbH.

Packstationen

Eine Zustellung ist an Ihre DHL-Packstation möglich. Bitte geben Sie dafür im 3. Schritt des Bestellvorganges die Daten Ihrer Packstation an.

Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung in mehreren Teilen auszuliefern, wenn dies Ihnen zumutbar ist. In diesem Fall berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Mehrwertsteuer für Schweizer und Nicht-EU-Kunden

Schweizer Kunden und Nicht-EU-Kunden zahlen keine deutsche Mehrwertsteuer (19%). Die Mehrwertsteuer wird vom jeweiligen Land erhoben, meist durch die Zollbehörde.

Welche Zahlweisen sind möglich?

  • Kreditkarte
    Mastercard, VISA, American Express
    Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Versand der Ware.
  • Vorkasse
    Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  • PayPal
  • Amazon Payments
    Mit Amazon Payments können Sie die in Ihrem Amazon-Account hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen nutzen, um schnell und sicher einzukaufen.
  • Rechnungskauf als PayPal-Service
    Für den Rechnungskauf als PayPal-Service ist kein PayPal-Konto nötig. Ab Rechnungsdatum haben Sie 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.

Wie funktionieren Retouren?

Der Lieferung innerhalb Deutschlands liegt ein Warenrücksendeschein bei. Dieser enthält eine ausführliche Anleitung sowie den Link zum Retouren-Portal. Dort können Sie sich einen für Sie kostenfreien Paket-Aufkleber ausdrucken, um das Paket an uns zurück zu senden. Die Verwendung des Warenrücksende- / Retourenscheines stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Vor Rücksendungen aus dem Ausland nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. (Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar.)

Ausführliche Informationen zum Thema Retouren, Zustandekommen des Kaufvertrages und zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier.

Bitte beachten: Da es sich um Hygieneartikel handelt ist eine Rückgabe nur in der ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung möglich.

Bankverbindung

Deutsche Bank
Inhaber: Geschenke.de HSY GmbH
BIC: DEUTDEHHXXX
IBAN: DE94 2007 0000 0083 9969 20

Bitte geben Sie als Verwendungszweck bei Zahlweise Rechnung Ihre Rechnungsnummer an, bei Vorkasse-Überweisungen bitte Ihre Bestellnummer.

Haben Sie noch Fragen?

Tel: +49 (0)40 32 89 071 40
vertrieb@born-medical.de